Política de Privacidad bajo la regulación GDPR (para Europa y empresas con actividades hacia usuarios del área europea) - (Cryspura Ice Santa Elena)

Esta política de privacidad describe cómo nuestra empresa recopila, utiliza y divulga su información y datos personales cuando utiliza nuestros servicios a través de nuestros sitios web y/o aplicación.

¿Qué tipo de datos se recopilan?

Nuestra empresa recopila el siguiente conjunto de datos e información:

Información de identificación personal (nombre, dirección física, correo electrónico, número de teléfono...)
Imágenes, videos

¿Cómo se recopilan los datos?

Usted proporciona a nuestra empresa la mayor parte de los datos que recopilamos. Recopilamos y procesamos datos personales e información cuando:

Se registra en línea o realiza un pedido de cualquiera de nuestros productos o servicios.
Utiliza nuestro sitio web o aplicación cuando se instalan cookies en su dispositivo.

Nuestra empresa también podría recibir datos e información indirectamente de las siguientes fuentes:

Flurry (https://www.flurry.com)
Firebase (https://www.firebase.google.com)
Count.ly (https://count.ly)
AppsFlyer (https://www.appsflyer.com)
Facebook App Event (https://developers.facebook.com/docs/app-events)

¿Cómo utilizaremos sus datos?

Nuestra empresa recopila sus datos para que podamos:

Procesar su pedido y gestionar su cuenta.
Enviarle correos electrónicos con ofertas especiales sobre productos y servicios.

Si usted acepta, nuestra empresa compartirá sus datos con empresas asociadas para que puedan ofrecerle sus productos y servicios. Cuando nuestra empresa procesa su pedido, puede enviar sus datos a agencias de crédito y bancarias para prevenir compras fraudulentas, lo cual puede incluir procesadores de pago de terceros.

¿Cómo se almacenan los datos?

Nuestra empresa almacena sus datos de forma segura en Francia (Europa).

Nuestra empresa conservará su información de imágenes y videos durante un año. Una vez que este período haya expirado, eliminaremos sus datos de nuestros servidores.

Modelo del dispositivo (anónimo)
Versión del SO (anónimo)
Idioma del dispositivo (anónimo)
Geolocalización, si se proporciona
País (deducido de la geolocalización)
Ciudad (deducida de la geolocalización)
Procesadores de datos de terceros (EJEMPLO: CRM/ZAPIER/AIRTABLE/TAWKTO…)

Marketing

Nuestra empresa desea enviarle información sobre nuestros productos y servicios que creemos que podrían gustarle, así como los de nuestras empresas asociadas:

Si ha aceptado recibir correos electrónicos o comunicaciones de marketing, siempre podrá optar por no recibirlos en una fecha posterior.
Tiene derecho en cualquier momento a impedir que nuestra empresa se ponga en contacto con usted para fines de marketing o que proporcione sus datos a otros socios que trabajen con nuestra empresa.
Si ya no desea ser contactado para fines de marketing, puede contactarnos en: mariferland@hotmail.com

Derechos de protección de datos

Nuestra empresa desea asegurarse de que usted conozca plenamente todos sus derechos de protección de datos. Todo usuario tiene, si corresponde, el derecho a:

Derecho de acceso: tiene derecho a solicitar a nuestra empresa copias de sus datos personales.
Derecho de rectificación: tiene derecho a solicitar que nuestra empresa corrija cualquier información que considere inexacta o errónea. También tiene derecho a solicitar que nuestra empresa complete la información que considere incompleta.
Derecho de supresión: tiene derecho a solicitar que nuestra empresa elimine sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
Derecho a la limitación del tratamiento: tiene derecho a solicitar que nuestra empresa limite el tratamiento de sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
Derecho de oposición al tratamiento: tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales por parte de nuestra empresa, bajo ciertas condiciones.
Derecho a la portabilidad de los datos: tiene derecho a solicitar que nuestra empresa transfiera los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.

Si realiza una solicitud, tenemos un mes para responderle. Si desea ejercer alguno de estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través del siguiente correo electrónico: mariferland@hotmail.com

Políticas de privacidad de otros sitios web o terceros

El sitio web de nuestra empresa puede contener enlaces a otros sitios. Nuestra política de privacidad se aplica únicamente a nuestro sitio web y/o aplicación y servicios, por lo que si hace clic en otro sitio web, debe leer su propia política de privacidad.

Cambios en nuestra política de privacidad

Nuestra empresa revisa periódicamente su política de privacidad y publica cualquier actualización en esta página web. Esta política de privacidad fue actualizada por última vez el 14/07/2023.

Contacto

Si tiene alguna pregunta o solicitud sobre nuestra política de privacidad, los datos que tenemos sobre usted, o si desea ejercer uno de sus derechos de protección de datos, no dude en contactarnos: Envíenos un correo electrónico a: mariferland@hotmail.com

Contacto con la autoridad competente

Si tiene alguna queja o inquietud sobre cómo se gestionan sus datos, puede ponerse en contacto con la autoridad correspondiente.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD bajo regulaciones distintas al GDPR

Nuestra empresa se compromete a proteger la privacidad individual y a asegurar la información personal que se nos facilita cuando nos visita. Esta política de privacidad describe qué información se pone a disposición de nuestra empresa y cómo se utiliza y conserva, proporcionando información sobre:

Información que recibimos (cuando usted la proporciona, visita nuestro sitio, recibe correos...)
Cómo se utiliza esta información
Uso compartido de esta información
Retención de datos
Herramientas y sitios de terceros
Privacidad y seguridad infantil

Si tiene alguna pregunta o sugerencia para mejorarla, háganoslo saber en: mariferland@hotmail.com

Información que usted nos proporciona

No tiene que proporcionar a nuestra empresa ninguna información personal ni crear una cuenta de usuario para acceder a la información de nuestro sitio web y/o aplicación. Sin embargo, para algunos servicios podemos necesitar información personal como: Información de identificación personal (nombre, dirección física, correo electrónico, número de teléfono...). Además, cuando visita nuestro sitio web, la siguiente información es recibida y almacenada automáticamente por los servidores:

Dirección IP

Sitios web de terceros

El sitio web y/o aplicación de nuestra empresa puede contener enlaces a otros sitios web. Nuestra política de privacidad se aplica únicamente a nuestro sitio web, por lo que si hace clic en otro sitio web, debe leer su política de privacidad.

Cómo se utiliza la información

Si decide proporcionarnos información, podemos utilizarla para contactarlo, responder a su mensaje o proporcionar los servicios que solicitó. Utilizamos los datos que usted proporciona y los datos generados automáticamente para análisis estadísticos con el fin de evaluar qué información es de interés para los usuarios y el rendimiento del sistema. Esto nos permite realizar mejoras generales en nuestro sitio. También podemos utilizar su información para detectar, prevenir y responder a problemas de seguridad y actividades dañinas en nuestro sitio web y/o aplicación.

Uso compartido de esta información

La información que decida compartir con nuestra empresa puede ser tratada como información pública. Nuestra empresa utiliza un proveedor de análisis de terceros (como Google Analytics) para analizar los datos de las cookies. El proveedor de análisis de terceros no recibe información de identificación personal a través de estas cookies. También hemos limitado la capacidad del proveedor para ver su dirección IP completa. Dentro de nuestra empresa, restringimos el acceso a la información de identificación personal a empleados, contratistas y proveedores sujetos a requisitos de confidencialidad que requieren acceso a esta información para realizar sus funciones oficiales.

No utilizamos ni compartimos su información para fines comerciales y, salvo lo descrito anteriormente, no intercambiamos ni divulgamos esta información de otro modo.

Enlaces a sitios externos y terceros

Nuestro sitio web puede enlazar a otros sitios web creados y mantenidos por otras organizaciones privadas y/o públicas e individuos. Cuando sigue un enlace a un sitio externo, está abandonando nuestro sitio web y queda sujeto a las políticas de privacidad y seguridad del sitio externo. Nuestra empresa no controla ni garantiza la exactitud, relevancia, puntualidad o integridad de la información contenida en un sitio externo.

Seguridad

Nuestra empresa toma precauciones razonables para proteger nuestro sitio y la información. Por ejemplo, restringimos el acceso a la información de identificación personal a empleados, contratistas y proveedores sujetos a acuerdos de confidencialidad. También utilizamos prácticas comunes y controles técnicos para proteger la información en nuestra posesión. Estas prácticas incluyen, entre otras, el cifrado de la transferencia de información personal por internet, el uso de firewalls y sistemas de detección de intrusos, y el mantenimiento de controles técnicos y procedimientos estrictos para garantizar la integridad de los datos.

Actualizaciones de esta política de privacidad

Nuestra empresa revisará o actualizará esta política de vez en cuando. Si realizamos cambios significativos en la forma en que manejamos la información personal, publicaremos los cambios en nuestro sitio y cambiaremos la fecha al final. Actualizado el: 9/01/26

Política de Cookies y otras tecnologías de seguimiento similares (GDPR y no GDPR)

Cuando visita Comunicaice, podemos enviar cookies u otras tecnologías de seguimiento similares a su computadora o a cualquier otro dispositivo que utilice. Utilizamos cookies para rastrear las preferencias del usuario y saber cómo utiliza nuestros servicios. Una cookie es un archivo que contiene un identificador (una cadena de letras y números) enviado por un servidor web a un navegador web y almacenado por este último. Para más información, visite: allaboutcookies.org

Las cookies se utilizan para la identificación del usuario y la asignación correcta de datos históricos recopilados en visitas anteriores. Se utilizan tanto cookies temporales (de sesión) como persistentes. Los usuarios pueden eliminar las cookies del navegador en cualquier momento o bloquear su instalación. Sin embargo, esto puede afectar el funcionamiento de nuestros servicios.

Utilizamos su información para ofrecerle anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés. Por ejemplo:

Google Analytics: para entender cómo nuestros clientes usan el sitio. Privacidad de Google. Desactivar Google Analytics.
Píxel de Facebook: recopila información sobre los usuarios y el uso del sitio para personalizar anuncios y analizar el tráfico. Política de Cookies de Facebook.
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De rendimiento: recopilan datos sobre cómo usa el sitio para optimizarlo. No lo identifican personalmente.
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Puede configurar su navegador para no aceptar cookies. Aquí hay instrucciones para los principales navegadores:

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